PENGARUH KUALITAS INFORMASI, KUALITAS SISTEM INFORMASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI PADA BANK MANDIRI KCP PADANG BULAN JAYAPURA

Kawati, Isna Ryski (2018) PENGARUH KUALITAS INFORMASI, KUALITAS SISTEM INFORMASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI PADA BANK MANDIRI KCP PADANG BULAN JAYAPURA. Skripsi thesis, Universitas Yapis Papua.

	Text Bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (103kB) | Request a copy
	Text Abstrak.pdf Download (27kB)
	Text Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (360kB) | Request a copy
	Text Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (205kB) | Request a copy
	Text Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (349kB) | Request a copy
	Text Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (7kB) | Request a copy
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (98kB)
	Text Halaman Judul.pdf Download (125kB)
	Text Halaman Pengesahan.pdf Download (330kB)
	Text Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (656kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk membuktikan bahwa kualitas informasi, kualitas sistem informasi dan kualitas pelayanan secara parsial dan simultan berpengaruh kepuasan pengguna sistem informasi. Berdasarkan teknik pengambilan sampel total sampling diperoleh sebanyak 41 karyawan yang dijadikan sampel penelitian, Variabel yang diuji dalam penelitian ini yaitu kualitas informasi, kualitas sistem informasi, kualitas pelayanan, kepuasan pengguna sistem informasi. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis diperoleh bahwa kualitas informasi, kualitas sistem informasi tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna sistem informasi. Sedangkan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna sistem informasi. Kata kunci : kualitas informasi, kualitas sistem informasi, kualitas pelayanan, kepuasan pengguna sistem informasi.

Actions (login required)

View Item